Protection des données

Politique de confidentialité

2MdeBien-Être accorde de l’importance à la protection des données personnelles et traite les données conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

2. Données pouvant être collectées

Selon l’utilisation du site et les services sollicités, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Informations de rendez-vous : prestation choisie, durée, date, heure et lieu
• Adresse du client, lorsqu’une séance à domicile est demandée
• Contenu volontairement transmis dans un message ou un formulaire de contact
• Indication facultative sur la prise en charge par une assurance complémentaire et, le cas échéant, le nom de l’assurance : utilisée uniquement pour préparer la séance et vous orienter dans vos démarches de remboursement, sans aucune garantie de prise en charge
• Données techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site (par exemple adresse IP, logs techniques, type de navigateur), lorsque celles-ci sont générées par l’hébergement ou les outils techniques utilisés
• Statistiques internes de consultation : page visitée, date, provenance, type d’appareil, pays et canton lorsque cette information est disponible. L’adresse IP complète n’est pas conservée dans cet outil : elle est masquée et son empreinte anonyme change chaque jour

Le site ne demande pas de diagnostic médical en ligne. Si une personne transmet volontairement des informations relatives à sa santé, celles-ci sont traitées avec une attention particulière et uniquement dans la mesure nécessaire à la prise de contact, à l’organisation ou à la prestation demandée.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact
• Organiser, confirmer, modifier ou annuler les rendez-vous
• Gérer les séances à domicile et vérifier la zone de déplacement
• Envoyer les confirmations et rappels de rendez-vous, lorsque cette fonction est active
• Assurer le suivi administratif et, lorsque nécessaire, respecter les obligations légales ou comptables
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• Comprendre quelles pages sont consultées et depuis quelles régions afin d’améliorer le site, sans profilage publicitaire ni suivi entre plusieurs sites

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles principalement à Mathias Briachetti. Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est strictement nécessaire, aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site ou du système de réservation.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

5. Services externes et liens tiers

Le site peut contenir ou intégrer des liens et services externes, notamment Google Maps / Google Business Profile, Instagram et WhatsApp. En utilisant ces services, l’utilisateur peut être soumis à leurs propres politiques de confidentialité et des données peuvent être traitées par ces fournisseurs, éventuellement hors de Suisse. 2MdeBien-Être ne contrôle pas le traitement réalisé directement par ces plateformes.

6. Conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou aux obligations légales applicables. Les données liées aux rendez-vous, à la facturation ou à la comptabilité peuvent être conservées plus longtemps lorsque la législation l’exige. Les demandes de contact sans suite ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Les statistiques internes de consultation sont automatiquement supprimées après 180 jours.

7. Sécurité

Des mesures organisationnelles et techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données : connexion sécurisée par HTTPS/SSL, limitation des accès, sauvegardes et mises à jour lorsqu’elles sont pertinentes.

Il est rappelé qu’aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement exempte de risque.

8. Vos droits

Toute personne peut, dans les conditions prévues par la législation applicable, demander des informations sur les données la concernant, demander leur rectification, leur suppression lorsqu’aucune obligation de conservation ne s’y oppose, ou s’opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande à contact@2mdebienetre.ch ou par courrier à l’adresse du cabinet. Une vérification d’identité peut être demandée avant de répondre.

9. Cookies et technologies similaires

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi comportemental à des fins marketing. Un bandeau de consentement distingue trois catégories : les éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site (langue, sécurité, formulaires, réservation et mémorisation de vos préférences de confidentialité), toujours actifs ; les statistiques internes de consultation, facultatives ; les contenus externes Google Maps, facultatifs. Aucune catégorie publicitaire n’est utilisée.

Tant qu’aucun choix n’a été enregistré, les catégories facultatives restent désactivées : aucune mesure d’audience n’est envoyée et la carte Google Maps n’est pas chargée, un espace de remplacement proposant de l’autoriser. Une session anonyme, conservée uniquement dans le navigateur jusqu’à sa fermeture, n’est utilisée que si les statistiques sont acceptées, afin d’éviter de compter plusieurs fois la même consultation. Les signaux « Do Not Track » et Global Privacy Control envoyés par le navigateur restent respectés.

Votre choix est conservé dans le navigateur pendant six mois, puis redemandé. Il peut être modifié ou retiré à tout moment via « Gérer mes préférences » en bas de page : le retrait prend effet immédiatement, sans rechargement. Les services externes accessibles depuis le site par un lien, notamment Google Maps, Google Business, Instagram ou WhatsApp, appliquent leurs propres politiques lorsque vous les ouvrez.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée en fonction de l’évolution du site, des services proposés ou des exigences légales. La version publiée sur le site fait foi.

Pour toute question relative à cette politique : Route de Gingins 2, 1275 Chéserex, Suisse · contact@2mdebienetre.ch